سیاست حفظ حریم خصوصی
قوانین و مقررات
با خرید از فروشگاه با جارچی، شما میپذیرید که به تمامی قوانین و مقررات ما پایبند هستید و به عنوان مشتری، حقوق و تعهدات خود را مطالعه و درک نمودهاید.
قوانین قیمت گذاری
- قیمت گذاری بر اساس قیمت خرید و شرایط بازار است و قیمت های اعلامی هر زمان ممکن است تغییر کند. قیمت این اقلام مطابق سایت است. در صورت ثبت سفارش و تسویه ی مبلغ آن، خرید شما با قیمت های اعلامی مورد تایید است. اما در صورت عدم تسویه، قیمت های فاکتور شما مطابق قیمت روز تغییر می کند.
- قیمت سایت و قیمت فروشگاه چه برای سفارشات حضوری و چه سفارشات غیرحضوری برای سرتاسر ایران یکسان است و هیچ تفاوتی ندارد.
قوانین حمل و نقل
- ارسال کالا در اولین روز کاری پس از تسویه حساب انجام می پذیرد.
- امکان تحویل حضوری کالا وجود ندارد.
- امکان ارسال کالا به وسیله پیک ، باربری بین شهری، و اتوبوس بین شهری، به انتخاب مشتری وجود دارد. امکان ارسال به وسیله ی پست و تیپاکس و شرکت های مشابه، منوط به سرویس دهی شرکت مورد نظر است که ممکن است در ماه های مختلف تغییر کند.
- هزینه ی بسته بندی و بارگیری به طور عموم برعهده ی شرکت است؛ مگر در موارد خاصی که ترتیب دیگری به مشتری اعلام شود.
- هزینه ی ارسال کالا به طور عموم برعهده ی مشتری است؛ مگر در موارد خاصی که ترتیب دیگری به مشتری پیشنهاد شود.
- مسئولیت کالا پس از خروج از شرکت برعهده ی مشتری است. شرکت مسئولیتی در قبال حوادث پس از خروج کالا اعم از مفقودی، سرقت، آسیب، ضبط شدن، و موارد دیگر ندارد.
- امکان نگهداری کالای فروخته شده در انبار برای بیش از سه روز کاری وجود ندارد. در صورتی که کالا را در این مدت از انبار شرکت خارج نکنید، کالای شما مرجوعی درنظر گرفته شده و مطابق ضوابط مرجوعی، وجه آن به شما عودت داده می شود. لطفا ضوابط مرجوعی را بخوانید.
قوانین پرداخت
- تسویه حساب به طور عموم به صورت نقدی است و باید پیش از خروج کالا انجام شود؛ مگر در موارد خاصی که ترتیب دیگری به مشتری پیشنهاد شود.
- پرداخت ها باید به صورت خرید اینترنتی از درگاه بانکی انجام شود. امکان پرداخت وجه نقد
- در صورتی که وجهی باید به شما عودت شود، از زمان درخواست شما، طی یک روز کاری وجه به حساب معرفی شده ی شما واریز خواهد شد.
قوانین ثبت سفارش
- امکان ثبت سفارش به صورت اینترنتی (از طریق سایت)، تلفنی، ارسال از طریق واتساپ و تلگرام وجود دارد.
- فقط سفارشات تسویه شده، قطعی درنظر گرفته می شوند.
- تصاویر محصولات در سایت ممکن است تفاوت جزئی با محصول واقعی داشته باشد. مثلا ممکن است طرح چاپ شده روی یک جعبه، تفاوت هایی با تصویر سایت داشته باشد. همچنین ممکن است رنگ ها در عکس و واقعیت، متفاوت دیده شوند. این قبیل مغایرت های جزئی، پذیرفته شده است و اشتباه درنظر گرفته نمی شود. در صورت حساسیت بالا، پیشنهاد می کنیم حضورا مبادرت به خرید کنید.
- موجودی کالاها در سایت 95% با انبار شرکت مطابقت دارد؛ در نتیجه در موارد نادری ممکن است کالایی که سفارش داده اید به تعداد کافی موجود نباشد. در چنین مواردی، بسته به تصمیم مشتری سفارش تغییر می کند یا لغو می شود.
قوانین مرجوعی
- پس از تسویه ی سفارش، حتی اگر کالا ارسال نشده باشد، امکان لغو یا تغییر سفارش وجود نخواهد داشت. در صورت لغو یا تغییر در سفارش 10 درصد از وجه پرداختی شما کسر خواهد شد .
- در صورتی که کالای اشتباه یا کالایی که مشخصا از مبدا دچار نقص بوده است دریافت کردید، لطفا طی یک روز کاری از زمان دریافت کالا، مشکل را به شرکت اطلاع دهید. هزینه ی مرجوع کردن کالا و ارسال کالای صحیح، برعهده ی شرکت خواهد بود. درصورت عدم اطلاع رسانی در بازه ی زمانی مشخص شده، مسئولیتی از این بابت پذیرفته نخواهد شد.
- امکان مرجوع نمودن تره بار به هیچ عنوان وجود ندارد. در صورتی که مشخص شود کالای ارسالی با سفارش انطباق نداشته است، با درنظر گرفتن تخفیفات جبران به عمل می آید.
موارد قانونی
- فروشگاه موظف است در صورت تمایل شما، فاکتور رسمی صادر و در اختیارتان قرارد دهد. در صورت عدم اعلام شما مبنی بر دریافت یا عدم دریافت فاکتور رسمی، شرکت مخیر است برای خرید شما فاکتور رسمی صادر کند.
- کلیه ی کالاهای عرضه شده، از مبادی رسمی تهیه شده اند و مستندات آن ها به شرطی که حاوی اطلاعات محرمانه ی شرکت نباشد، قابل ارائه است. اما این به معنی پذیرش مسئولیت کالا پس از خروج از انبار شرکت نیست.
شرایط فروش عمده
با جارچی به صورت عمده کالا هم می فروشد. ضمن احترام به همه ی علاقه مندان ارجمند، سیستم ما برای فروش به بازار، مغازه داران و توزیع کنندگان و به طور کلی بر اساس B2B طراحی شده و برای مصرف کننده ی نهایی مناسب نیست. از یک طرف حاشیه ی سود محدود باعث می شود نتوانیم برای سفارش های کوچک سرویس دهی داشته باشیم؛ از طرف دیگر روال سفارش گیری، فروش، ارسال، مرجوعی، و دیگر موارد به نحوی است که فقط برای خریداران عمده مناسب است.
به همین دلیل، محدودیت هایی برای حداقل خرید اعمال می شود. به طور عموم، سفارش کم تر از یک مبلغ مشخص قابل ثبت نیست. این مبلغ بر اساس تورم سالانه تعیین و اعلام می شود. اما گاهی ثبت سفارش کم تر از مبلغ اعلامی قابل ثبت است، ولی شامل هزینه های اضافی پردازش می شود. این مبلغ به جهت جبران هزینه های سربار پردازش و ارسال کالا دریافت می شود. این شرایط هم باز برای همکارانی که گاهی سفارش کمی دارند برقرار شده است ولی همچنان برای خریداران عمومی مناسب نیست. زیرا محدودیت های متعارفی برای فروش عمده وجود دارد، مانند خرید به صورت بسته ای (نه تک عددی)، ارسال به صورت عمده که هزینه های خاص خودش را دارد، بروکراسی های مالی و مالیاتی و …